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 Le CRM Plug & Tel s'adapate à votre environnement informatique et aux besoins de votre entreprise. Que vous soyez télésecrétaire, centre d'appel privé ou plateforme de télémarketing, notre solution saura vous satisfaire !
 

 

Appels entrants

  • Remontée de fiches,
  • Interface annuaire inversé,
  • Import/export,
  • Agenda.

Appels sortants

  • Scripting,
  • Progressif,
  • Prédictif,
  • Interface informatique client,
  • Ecoute discrète,
  • Enregistrements des appels.

Statistiques temps réel

  • Par campagne,
  • Par télé-opérateur,
  • Par action,
  • Par heure,
  • Etc…

Supervision

  • Chat,
  • Ecoute discrete,
  • Enregistrement,
  • Statistiques temps réel.

Export

  • Des RDV,
  • Fiches terminées,
  • De toutes les statistiques,
  • Contacts positifs.

Génération de PDFs

  • Création automatique de PDF,
  • Bon de commande,
  • Fiche RDV,
  • Etc…

 

 

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