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Intégrant de manière fluide la voix, les données et la vidéo, notre solution optimise votre productivité. Obtenez dès maintenant un devis gratuit pour une expérience de convergence IP qui s’aligne avec les besoins de votre organisation.
Pensez au-delà de la simple possibilité de passer des appels. Les systèmes IPBX modernes, tels que ceux proposés par Plug & Tel, offrent une gamme étendue de fonctionnalités pour améliorer vos opérations, gagner du temps et garantir la satisfaction de vos employés et clients.
La messagerie unifiée permet de regrouper les messages vocaux, SMS, Whatsapp et chat en un seul et même endroit, pour une gestion plus efficace
La fonctionnalité de conférence téléphonique permet aux collaborateurs de se réunir virtuellement, où qu’ils se trouvent, sans limite de temps et jusqu’à 250 participants
Cette fonctionnalité permet de transférer facilement les appels d’un collaborateur à un autre, afin d’optimiser la gestion des appels entrants
Cette fonctionnalité permet d’enregistrer les appels pour des raisons de formation ou de qualité
La convergence, un concept clé dans le domaine des technologies de l’information et de la communication, fait référence à l’intégration de diverses technologies au sein d’un même système ou réseau. Ce phénomène trouve son application la plus significative dans le domaine des télécommunications, où la convergence implique l’intégration de la voix, des données et de la vidéo sur un réseau unique.
Historiquement, la transmission de la voix, des données et de la vidéo se faisait sur des réseaux distincts et incompatibles. Cependant, avec l’avènement d’Internet et l’évolution technologique, ces trois types d’informations peuvent désormais être transmis sur un même réseau. Cette évolution permet de simplifier les communications et de réduire les coûts. La convergence s’associe étroitement à la digitalisation, qui transforme des processus physiques en données numériques pour une accessibilité et une exploitation accrues.
Aujourd’hui, la convergence est devenue incontournable dans de nombreux secteurs tels que les télécommunications, la sécurité, la domotique, la santé, l’énergie, etc. Les entreprises tirent profit de cette convergence pour améliorer leur productivité, leur efficacité et leur rentabilité, tout en offrant une meilleure expérience utilisateur.
Vos questions méritent une réponse
Le terme “convergence » est utilisé pour décrire l’intégration de technologies et de services différents dans un même système. Dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC), cela peut englober l’intégration de différents types de communications (voix, données, vidéo) sur une seule plateforme ou encore l’intégration de différents appareils (téléphone, ordinateur, télévision) en un seul système.
L’isolation se fait généralement via un sous-réseau IP et un mécanisme de communication virtuel comme un VLAN ou un groupe de canaux chiffrés par utilisateur.
Les VPC sont couramment utilisés dans l’infrastructure en tant que service (IaaS), où le fournisseur d’infrastructure (nuage) et le fournisseur de services VPC, tels que Plug & Tel, peuvent être des entités distinctes.
La convergence offre divers avantages, tels que la réduction des coûts, l’amélioration de l’efficacité et de la productivité, la simplification de la gestion des systèmes et des réseaux, et la création de nouvelles opportunités de marché. Cependant, elle peut également présenter des défis en termes de compatibilité, de sécurité et de complexité.
Lorsque vous envisagez de passer à la technologie VoIP, le choix du bon système est essentiel. Cette décision représente un investissement significatif en termes de productivité et d’efficacité, tout en offrant une opportunité de réduire considérablement votre budget télécom.
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