L'opérateur télécom
qui fait parler vos agents IA
Plug & Tel achemine 800 millions d’appels par an dans 80 pays, et pilote vos agents IA sur tous vos canaux : voix, WhatsApp, SMS, RCS. Chaque conversation remonte automatiquement dans votre CRM.
Agents IA vocaux, modèles de détection et campagnes omnicanales, sur une plateforme branchée directement sur notre réseau voix.
800 millions d’appels acheminés par an dans 80 pays, avec la qualité et la traçabilité d’un opérateur.
Votre CRM et votre centre de contact connectés en deux clics, sans rien remplacer de votre socle existant.
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+100 clients nous font confiance
+12 000
Agents utilisant
nos solutions partout dans le monde
×4
Plus d’humains dans les appels transférés
Avec notre détection de répondeur — moyenne campagnes sortantes, 6 mois
+800 millions
Appels acheminés
par an, dans 80 pays
175 h
De temps d’agent libéré par semaine
Avec notre détection de répondeur — moyenne campagnes sortantes, 6 mois
Un réseau d’opérateur et les modèles IA qui l’exploitent
Opérateur télécom interconnecté à un large réseau de partenaires, Plug & Tel édite aussi les modèles IA qui automatisent vos conversations client. Une même maison pour le réseau et pour l’intelligence qui tourne dessus.
Des collaborateurs passionnés et impliqués
Forts d’une expertise de plus de 20 ans, nos équipes conçoivent le réseau voix comme les modèles qui l’exploitent. Interconnexion opérateur, agents conversationnels, intégration à votre CRM et à votre centre de contact : nous sommes présents à chaque étape.
L’innovation qui met l’humain
au cœur de la relation client
Détection de répondeur
Notre modèle AMD identifie un répondeur en temps réel. Couplé à la détection de bip,
il dépose un message vocal complet à chaque fois.
Détection humaine
Notre modèle reconnaît la prise de ligne par une personne réelle : l’attente en file est automatisée et vos agents ne sont mobilisés qu’au moment utile.
Détection du filtrage d’appel
iPhone, Google Pixel et Android filtrent de plus en plus vos appels.
Notre modèle les détecte et vos agents IA prennent l’introduction en charge.
Des produits voix et IA innovants
pour votre relation client
Plug & Tel conçoit ses propres modèles IA et les fait tourner sur son réseau voix. Ils automatisent ce qui immobilisait vos agents et remontent chaque conversation dans vos outils. Forts de plus de 20 ans d’expérience, nous suivons les mutations et les réglementations du secteur pour vous apporter des solutions toujours plus performantes et sécurisées.
MVNO
Des forfaits mobiles opérés par Plug & Tel, ajustables à tout moment. Vos communications mobiles suivent le même chemin que le reste : elles remontent dans votre CRM.
Plateforme IA
Construisez des agents IA capables d’intervenir sur la voix comme sur WhatsApp, Telegram ou Instagram. L’intégration native à notre VoIP leur donne une qualité d’opérateur.
Intégrations
Votre CRM se connecte en deux clics via OAuth, sans clé d’API. Et nous nous posons sur votre centre de contact — Kiamo, Genesys, Vocalcom, Nixxis — sans rien y remplacer.
WebPhone
Voix, SMS, RCS, email, réseaux sociaux : pilotez toutes vos campagnes depuis une seule interface, le WebPhone tout en un.
- Innovation
- Expertise technique
- Agilité
- Réactivité
Pourquoi devenir partenaire de Plug & Tel ?
Chez la plupart des acteurs, l’opérateur et l’éditeur d’IA sont deux sociétés différentes — et c’est vous qui faites le lien entre les deux. Chez Plug & Tel, le réseau voix et les modèles qui tournent dessus sortent de la même maison. Un seul interlocuteur, et personne à qui renvoyer la balle.
Consacrer votre temps et votre énergie à votre cœur de métier
Une expertise technique, opérationnelle et réglementaire
Un partenaire qui opère son propre réseau
Ils nous font confiance.
Pourquoi pas vous ?
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