Notre équipe
Des ingénieurs réseau, des développeurs et des spécialistes de la voix, dans la même maison que l’opérateur. C’est ce qui nous permet de concevoir nos propres modèles IA et de les faire tourner sur notre propre réseau.
Une équipe d’experts
pluridisciplinaire et expérimentée
Votre réussite
est notre plus belle récompense
De l’acheminement des appels à l’entraînement de nos modèles de détection, les mêmes équipes suivent la chaîne de bout en bout. Voir un taux de joignabilité remonter chez un client, et savoir exactement quelle brique l’a permis, donne tout son sens à notre métier.
Un réseau d’opérateur
et les modèles IA qui l’exploitent
Opérateur télécom interconnecté à un large réseau de partenaires, Plug & Tel édite aussi les modèles IA qui automatisent vos conversations client. Une même maison pour le réseau et pour l’intelligence qui tourne dessus.
Ensemble, créons les conditions de votre succès.
Opérateur Télécom
800 millions d’appels acheminés par an dans 80 pays, avec la qualité et la traçabilité d’un opérateur.
Plateforme IA
Agents IA vocaux, modèles de détection en temps réel et campagnes omnicanales, sur une plateforme branchée directement sur notre réseau voix.
Intégrations
Votre CRM se connecte en deux clics, et nous nous posons sur votre centre de contact — Kiamo, Genesys, Vocalcom, Nixxis — sans rien y remplacer.
Tech et IT
Marchés publics
Santé
Centre de Relation Client
Banque et assurance
Industrie
Nos secteurs d'activité
La diversité de nos équipes, la robustesse de nos infrastructures et la variété des solutions numériques que nous construisons nous permettent de répondre à une grande diversité de problématiques, en France et à l‘international. Besoin d’un niveau de sécurité maximal, de serveurs performants et de partenaires fiables ? Plug & Tel démontre tous les jours sa capacité à s’adapter à des environnements variés et exigeants et met tout son savoir-faire et au service de votre transformation digitale.
Nos experts ont le goût du challenge, mettez-les à l'épreuve
Dites-nous ce que vous cherchez à automatiser ou à connecter. Nos équipes vous montrent ce que ça change concrètement sur vos chiffres, en démonstration gratuite.