Des solutions SMS interactives et à la pointe de la technologie

À l’heure du « mobile first », communiquer avec vos clients par message devient la norme. Choisissez un outil marketing puissant porté par des solutions SMS personnalisables.

Demander une démo



98%

Taux d’ouverture des SMS marketing



48%

des consommateurs préfèrent recevoir des communications par SMS

}

4min

Délai moyen d’ouverture d’un SMS marketing

Service de télécommunication - Automate d'appels -Plug & Tel

Optez pour un service de messagerie ultra-performant

98% de la population détient un smartphone. C’est autant de chances de communiquer sur vos offres, vos produits et vos services. L’envoi et la réception de SMS ne nécessite pas d’application supplémentaire et n’a aucune limite géographique. Vous pouvez donc atteindre votre cible sans intermédiaire. Nos infrastructures, robustes et fiables, couvrent l’intégralité du globe et peuvent aisément soutenir les pics de charge. En choisissant nos solutions SMS, vous avez à vos côtés un allié performant qui combine puissance technologique et stratégie marketing ultra-ciblée.

Service SMS en API : l’interface de programmation applicative

L’Applicative Programming Interface, ou API, est une solution intégrée à votre système d’information (CRM, ERP, site e-commerce) via email, SMPP ou HTTP push/pull. Elle vous permet d’automatiser l’envoi de messages en masse ou de les personnaliser. Vos équipes gagnent en temps et en rentabilité et vos clients reçoivent des messages pertinents et au bon moment.

Intégrer cette solution

Campagne SMS : un canal de communication automatisé

Atteignez votre cible en quelques clics grâce aux campagnes SMS et investissez dans un seul outil pour plusieurs usages :

Marketing pur (lancements, codes promotionnels, sondages, programmes de fidélité) ;
Service client (support et assistance, SAV, signature en ligne) ;
Envoi d’informations (avis de livraison, rappel de rendez-vous, authentification par SMS) ;
Analyse des statistiques et de la data.

Faire des campagnes SMS

Privilégiez la proximité avec
des solutions SMS sur mesure

Bien plus qu’un message sur un écran, le SMS instaure un lien puissant entre vous et vos clients. Les différents modes d’usages (SMS A2P et P2P, Time2chat) vous permettent de diffuser des informations utiles et personnalisées à grande échelle, tout en renforçant votre image de marque. Avec nos solutions de communication bidirectionnelle et nos outils conversationnels, vous transformez un simple SMS en un levier commercial puissant qui crée de l’engagement.

SMS A2P, le lien entre une marque et son utilisateur

La solution SMS A2P, pour Application To Person, est une messagerie d’entreprise qui permet d’envoyer des SMS professionnels (notifications, alertes, rappels, codes de vérification). Canal interactif souvent automatisé, l’envoi de ces messages permet aux marques de transmettre des informations utiles à ses clients, et dans un timing parfait.

SMS P2P, la conversation bidirectionnelle

La solution SMS P2P, pour Person To Person, est une forme de messagerie bidirectionnelle. Le client comme l’entreprise peut donc entamer la conversation. C’est l’occasion pour votre marque d’humaniser la relation client et de créer de la proximité et de l’engagement. Votre interlocuteur se sent considéré et vous accorde alors sa confiance.

Time2chat, l’expert du SMS conversationnel

Avec le Time2chat, vous avez la possibilité d’initier un échange avec vos clients via une plateforme dédiée. La communication devient donc bidirectionnelle. En vous rendant disponible et facilement accessible, vous créez un sentiment de proximité. Pour votre interlocuteur, c’est la possibilité de dialoguer naturellement et de trouver rapidement des réponses à ses questions. En faisant preuve de réactivité, vos collaborateurs créent un sentiment d’exclusivité et d’appartenance à une marque et à sa communauté.

Opter pour l'une de ces solutions

Un réseau d’opérateur
et les modèles IA qui l’exploitent

Opérateur télécom interconnecté à un large réseau de partenaires, Plug & Tel édite aussi les modèles IA qui automatisent vos conversations client. Une même maison pour le réseau et pour l’intelligence qui tourne dessus.
Ensemble, créons les conditions de votre succès.