Une communication redéfinie grâce au WebRTC

En 2011, Google, Mozilla, et Opera Software ont révolutionné les communications en ligne avec le WebRTC (Web Real-Time Communication). Cette solution permet des échanges en temps réel directement dans les navigateurs web, éliminant la nécessité d’installer des logiciels spécifiques comme Skype ou FaceTime.

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Nos services

Les avantages des solutions WebRTC de Plug & Tel

Plug & Tel offre des solutions WebRTC innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises en matière de communication en temps réel. Nos services s’intègrent parfaitement aux avantages du WebRTC, offrant une expérience utilisateur transparente et fiable. Les solutions de Plug & Tel incluent :

Compatibilité universelle

Intégration harmonieuse avec tous les navigateurs modernes.

Infrastructure sans serveurs Tiers

Communication directe pour une efficacité optimale et une réduction des coûts.

Qualité de communication élevée

Maximisation de la qualité grâce au transfert de données en temps réel.

Sécurité et confidentialité

Protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité des échanges.

Polyvalence des applications

Solutions adaptées à une gamme variée d'applications professionnelles.

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Solution WebRTC proposée

Intégrer le Softphone WebRTC sur le réseau de Plug & Tel

Compatibilité 

Navigateurs desktop :

Os mobile :

Design épuré

Décrocher
Auto-answer
Raccrocher
Mise en attente
Transfert d’appel :

– Transfert accompagné (l’utilisateur peut parler avec le correspondant avant de transférer l’appel)

– Transfer direct (l’appel est tout de suite transféré vers le nouvel interlocuteur sans échange préalable)

Volume sonore
Mute
DTMF (l’utilisateur peut accéder au pavé numérique afin de pouvoir composer des code DTMF)
Sélection de CLI (l’utilisateur a la possibilité de choisir le numéro présenté)
Click To Dial (lors d’un clic sur un numéro de téléphone, le numéro est copié dans le champ de saisie du numéro de téléphone du softphone)
CTI (lors de la réception d’un appel, une URL est transmise au softphone. Sur réception de cette URL, une nouvelle fenêtre du navigateur par défaut est ouverte avec le contenu de cette URL)

FAQ

Des réponses sur-mesure à toutes vos questions

Qu'est-ce que le WebRTC ?

Le WebRTC (Web Real-Time Communication) permet aux navigateurs web d’échanger des données audio, vidéo et texte en temps réel, sans nécessiter l’installation de plugins ou de logiciels supplémentaires. Basé sur des normes ouvertes telles que HTML5 et JavaScript, il est compatible avec les principaux navigateurs modernes tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge.

L’isolation se fait généralement via un sous-réseau IP et un mécanisme de communication virtuel comme un VLAN ou un groupe de canaux chiffrés par utilisateur.

Les VPC sont couramment utilisés dans l’infrastructure en tant que service (IaaS), où le fournisseur d’infrastructure (nuage) et le fournisseur de services VPC, tels que Plug & Tel, peuvent être des entités distinctes.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par le WebRTC ?

Le WebRTC est utilisé dans une variété d’applications, offrant une expérience utilisateur fluide et sécurisée. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve les appels vidéo, la visioconférence, la messagerie instantanée, les jeux en ligne, la diffusion en direct, et la collaboration en temps réel.

Quels sont les fondements technologiques des solutions WebRTC ?

Le WebRTC tire sa puissance de l’évolution des normes du web, notamment l’HTML5 et le JavaScript. Aujourd’hui, il est largement adopté par de nombreuses entreprises pour répondre à leurs besoins de communication en temps réel, englobant les appels vidéo, les conférences en ligne, et même les jeux en ligne.