Des outils de supervision au service de votre performance et de votre sécurité

Surveillez, détectez et traitez les dysfonctionnements avec des solutions de supervision sur-mesure développées par nos experts.
Service de télécommunication - Automate d'appels -Plug & Tel
image IA avec femme interagissant avec des données numériques.

Une totale visibilité sur l’état de vos infrastructures informatiques

Quelle que soit la complexité de vos installations, nous avons forcément la solution. Nos outils de supervision offrent une cartographie complète de vos systèmes et réseaux et de leurs performances en temps réel. Toutes les données sont rassemblées sur une seule plateforme, adaptée à votre business mais aussi aux personnes qui devront traiter la data (collaborateur novice en IT ou administrateur système). La grande variété des plugins disponibles et l’expertise de nos équipes nous permettent de créer un outil parfaitement aligné avec vos objectifs stratégiques.

Pourquoi choisir les solutions de supervision
Plug & Tel ?

Surveillance des services réseau en temps réel, prévention des pannes avant qu’elles ne ralentissent ou stoppent votre activité, planification des contrôles pour limiter la charge ou reporting des performances, Plug & Tel sait gérer et protéger l’intégralité de votre infrastructure. Le secret tient dans la centralisation des informations et leur sécurisation.

Les plateformes de gestion des logs centralisés, un outil pour plusieurs objectifs

Les logs constituent un registre de tous les évènements qui surviennent au sein d’un système informatique. Appelée aussi centralized log management platform, cette solution peut lister et analyser différents composants (pare-feux, stockage, répartiteurs de charge, infrastructure de serveur…). Les centraliser sur une plateforme unique facilite l’identification et la résolution des problèmes.

Le SIEM, un allié de poids pour la cybersécurité de vos installations

Le SIEM (Security Information and Event Management) ou solution de gestion des informations et des évènements de sécurité collecte en direct et sur un support unique un important volume de données. Cette vue d’ensemble du niveau de sécurité de votre entreprise facilite l’intervention des équipes dédiées à la cybersécurité. Elles peuvent ainsi détecter les failles, trier et examiner les incidents ou encore vérifier la conformité des installations.

Un réseau d’opérateur
et les modèles IA qui l’exploitent

Opérateur télécom interconnecté à un large réseau de partenaires, Plug & Tel édite aussi les modèles IA qui automatisent vos conversations client. Une même maison pour le réseau et pour l’intelligence qui tourne dessus.
Ensemble, créons les conditions de votre succès.

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Opérateur Télécom

800 millions d’appels acheminés par an dans 80 pays, avec la qualité et la traçabilité d’un opérateur.

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Plateforme IA

Agents IA vocaux, modèles de détection en temps réel et campagnes omnicanales, sur une plateforme branchée directement sur notre réseau voix.

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Intégrations

Votre CRM se connecte en deux clics, et nous nous posons sur votre centre de contact — Kiamo, Genesys, Vocalcom, Nixxis — sans rien y remplacer.

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